物业不管，我应该找谁处理？

2025-02-22

一般由物业负责，如果没有的话，就由住户负责。如果只是一个住户堵塞，居民个人有维修义务。下水道被堵可根据被堵的原因来确定负责维修义务。如果可以确定是某一住户所致，那应该由这个住户负责，如果无法确定，那么出于公平原则，费用由所有住户平摊。还有一种情况是管道设计不合理的话，可以让开发商负责。
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下水道堵塞的，业主可以先核实一下与物业签订的合同是否含房屋维修项目，不含的项目有多少。如果合同上明确写明房屋的维修项目在物业服务之中，当事人可以带上录音机去和物业再谈下水道堵塞的问题，如果物业不给明确地解决办法，当事人可以拿着合同，谈话的录音带到法院去起诉。法律依据：《物业管理条例》第四十四条　物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
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如果说下水道管线设计不合理造成沉积物堵塞的问题，应该由房产开发部门负责，如果设计没有问题并且通过工程验收，而是居民使用不当，责由居民负责修理。建议跟相关责任人员协商，协商不成可以起诉。

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