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网店被投诉要求赔钱怎么办

2025-05-08
网店被投诉要求赔钱,应先积极应对并寻求解决。依据《消费者权益保护法》,您有权向消协或工商部门投诉,以维护自身权益。若不及时处理,可能导致信誉受损、罚款甚至关闭店铺等严重后果。
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网店被投诉赔钱,应:1. 立即与投诉方沟通,了解诉求并尝试协商;2. 若协商无果,向12315消协投诉,请求介入调解;3. 同时,可向工商部门反映情况,配合调查并提供证据;4. 根据处理结果,决定是否采取法律手段维护权益。
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网店被投诉时,常见处理方式有协商、投诉消协或工商部门。建议先与投诉方协商,若无法达成一致,再向12315消协或工商管理部门投诉,以获得更专业的帮助和解决方案。
电话:15555555523(123中间8个5)
微信:51764(谐音 我要请律师)
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